Maxfiylik siyosati

2026-yil 20-avgust tahriri

Ushbu Siyosat ALPHAGROUP MChJ (keyingi o‘rinlarda — «TIRGO», «biz») TIRGO platformasidan — tirgo.io saytidan, haydovchilar va transport kompaniyalari uchun TIRGO mobil ilovalaridan hamda admin.tirgo.io kabinetidan — foydalanganingizda qanday ma’lumotlarni olishini, ularni nima uchun qayta ishlashini, kimga uzatishini va qanday himoya qilishini tushuntiradi.

Qayta ishlash O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida»gi qonuniga (ZRU-547), 2026-yil 26-martdagi ZRU-1125-son qonuni bilan kiritilgan o‘zgartirishlarni hisobga olgan holda amalga oshiriladi.

1. Ma’lumotlaringiz uchun kim javob beradi

Shaxsiy ma’lumotlar operatori — ALPHAGROUP MChJ, O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, Sh. Rustaveli ko‘chasi, 98-11.

Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bo‘yicha savollar, rozilikni qaytarib olish va ma’lumotlarni o‘chirish haqidagi murojaatlar — info@tirgo.io manziliga «shaxsiy ma’lumotlar» belgisi bilan.

2. Qanday ma’lumotlarni qayta ishlaymiz

• Hisob ma’lumotlari: ism, telefon raqami, elektron pochta manzili, kompaniya nomi va roli, foydalanuvchi lavozimi.
• Xizmat ko‘rsatish uchun ma’lumotlar: haydovchi va transport vositasi haqidagi ma’lumotlar, tashishni rasmiylashtirish uchun zarur hujjatlar raqamlari va ma’lumotlari — pasport, haydovchilik guvohnomasi, texnik pasport, tashish va bojxona hujjatlari.
• Buyurtmalar va hisob-kitoblar: buyurtma qilingan xizmatlar tarkibi va qiymati, ichki balansni to‘ldirish, hisobdan chiqarish, amaliyotlar tarixi.
• Yozishmalar: platforma chatlaridagi xabarlar va qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlar.
• Texnik ma’lumotlar: tarmoq manzili, qurilma va ilova turi, xizmatga murojaatlar jurnali — xavfsizlik, nosozliklarni aniqlash va firibgarlikdan himoya uchun.

3. Bank kartasi ma’lumotlarini biz olmaymiz

Ichki balansni to‘ldirishda karta rekvizitlari to‘lov xizmati tomonida kiritiladi. Karta raqami, amal qilish muddati va himoya kodi TIRGO platformasiga uzatilmaydi, bizda saqlanmaydi va biz uchun ochiq emas. Biz faqat to‘lov natijasini olamiz: summa, vaqt, amaliyot identifikatori va muvaffaqiyat belgisi.

4. Nima uchun qayta ishlaymiz

• buyurtma qilingan xizmatni ko‘rsatish va u talab qiladigan hujjatlarni rasmiylashtirish uchun;
• ichki balansni yuritish, to‘ldirishlarni qabul qilish va xizmatlar qiymatini hisobdan chiqarish uchun;
• buyurtmangiz yuzasidan siz bilan bog‘lanish uchun — bildirishnomalar, chat, qo‘llab-quvvatlash;
• qonunchilik talablarini, shu jumladan soliq va buxgalteriya hisobini bajarish uchun;
• platforma xavfsizligini ta’minlash va shubhali amaliyotlarni aniqlash uchun.

5. Qanday asosda

Qayta ishlash asoslari — ro‘yxatdan o‘tishda berilgan foydalanuvchi roziligi, foydalanuvchi bilan tuzilgan shartnomani (platformadan foydalanish shartlarini) bajarish va qonunchilik yuklagan majburiyatlarni bajarish.

Rozilikni istalgan vaqtda pochtamizga xat yozib qaytarib olish mumkin. Rozilikni qaytarib olish qonun bo‘yicha saqlashimiz shart bo‘lgan ma’lumotlarga taalluqli emas va xizmat ko‘rsatishni davom ettirishni imkonsiz qiladi.

6. Hujjatlarni avtomatik qayta ishlash

Rasmiylashtirishni tezlashtirish uchun platforma yuklangan hujjatlarni taniydi va ular asosida ariza maydonlarini to‘ldiradi. Tanib olish yordamchi xarakterga ega: tashish uchun ahamiyatli ma’lumotlarni inson — foydalanuvchi yoki bizning operatorimiz — tekshiradi va tasdiqlaydi. Siz uchun huquqiy oqibat keltirib chiqaradigan qarorlarni avtomatika mustaqil qabul qilmaydi.

7. Ma’lumotlarni kimga uzatamiz

Biz shaxsiy ma’lumotlarni sotmaymiz va uchinchi shaxslarga ularning o‘z maqsadlari uchun bermaymiz. Uzatish faqat xizmat ko‘rsatish uchun zarur hajmda amalga oshiriladi:

• O‘zbekiston Respublikasi va Qozog‘iston Respublikasining davlat organlari va axborot tizimlariga — buyurtma qilingan xizmatni rasmiylashtirish shuni talab qilganda (bojxona deklaratsiyalari, elektron navbat, ruxsat hujjatlari);
• sug‘urta kompaniyalariga — arizangiz bo‘yicha sug‘urta polisini rasmiylashtirishda;
• to‘lov xizmatlari va xizmat ko‘rsatuvchi banklarga — to‘lovni amalga oshirish va bahsli amaliyotlarni ko‘rib chiqish uchun;
• platforma ishini ta’minlovchi pudratchilarga (hosting, bildirishnomalarni yetkazish) — maxfiylik shartlari asosida va faqat ishlari uchun zarur hajmda;
• vakolatli organlarga — qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda va tartibda.

8. Chegaradan tashqari qayta ishlash

Ayrim texnik qayta ishlash amallari O‘zbekiston Respublikasi hududidan tashqaridagi hisoblash quvvatlarida bajariladi. Bunday qayta ishlash «Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida»gi qonunning 27-1-moddasida nazarda tutilgan asoslarda olib boriladi: himoya darajasi O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangandan past bo‘lmagan holda va xizmat ko‘rsatuvchilar bilan tuzilgan majburiy shartnoma shartlari asosida.

Qonunchilik O‘zbekiston Respublikasi hududida saqlashni talab qiladigan ma’lumot toifalari ushbu talabga rioya qilgan holda qayta ishlanadi. Platforma biometrik va genetik ma’lumotlarni yig‘maydi.

9. Ma’lumotlarni qancha saqlaymiz

Hisob ma’lumotlari hisobingiz amal qilgunicha saqlanadi. Ko‘rsatilgan xizmatlar va hisob-kitoblar haqidagi ma’lumotlar buxgalteriya va soliq hisobi hujjatlari uchun qonunchilikda belgilangan muddatlar davomida saqlanadi. Muddatlar tugagach va qayta ishlash maqsadlariga erishilgach, ma’lumotlar o‘chiriladi yoki shaxssizlantiriladi.

10. Ma’lumotlarni qanday himoya qilamiz

Ma’lumotlarga kirish rollar bo‘yicha chegaralangan va faqat ish uchun zarur xodimlarga beriladi. Platforma bilan aloqa shifrlangan. Arizalar bilan bog‘liq harakatlar jurnallarda qayd etiladi, ma’lumotlar bazasi nusxalari muntazam olinadi. Ma’lumotlarni noqonuniy kirish, o‘zgartirish va yo‘qotishdan himoya qilish bo‘yicha huquqiy, tashkiliy va texnik choralar ko‘rilgan.

11. Sizning huquqlaringiz

Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• qaysi ma’lumotlaringizni qayta ishlashimizni bilish va ularning nusxasini olish;
• noaniq ma’lumotlarni tuzatishni talab qilish;
• rozilikni qaytarib olish va ma’lumotlarni o‘chirishni talab qilish — qonun bo‘yicha saqlashimiz shart bo‘lganlardan tashqari;
• harakatlarimiz ustidan shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha vakolatli davlat organiga shikoyat qilish.

Murojaatlar qonunchilikda belgilangan muddatlarda ko‘rib chiqiladi. info@tirgo.io manziliga yozing.

12. Cookie fayllari

Sayt o‘z ishi va tanlangan tilni saqlab qolish uchun zarur texnik cookie fayllardan foydalanadi. Ularni brauzer sozlamalarida o‘chirish mumkin — bunda saytning ayrim imkoniyatlari to‘g‘ri ishlamasligi mumkin.

13. Siyosat o‘zgarishlari

Biz ushbu Siyosatni yangilashimiz mumkin. Amaldagi tahrir doimo shu manzilda mavjud, tahrir sanasi sahifaning yuqorisida ko‘rsatilgan.

Hujjat tirgo.io sayti, TIRGO mobil ilovalari va admin.tirgo.io kabineti uchun amal qiladi.