Политика конфиденциальности

Редакция от 27.07.2026

Настоящая Политика описывает, какие данные TIRGO LOG LLC (далее — «TIRGO», «мы») получает при использовании платформы TIRGO — сайта tirgo.io, мобильных приложений TIRGO Client и TIRGO Driver и веб-кабинета admin.tirgo.io, — зачем мы их обрабатываем и как защищаем.

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для оказания услуг:

• Данные аккаунта: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании и роль пользователя на платформе.
• Данные перевозки: маршрут, тип и параметры груза, сроки, сведения о транспортном средстве и водителе, статусы рейса.
• Документы: транспортные накладные (CMR), инвойсы, упаковочные листы, таможенные декларации и иные документы, которые пользователь загружает для оформления перевозки.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, журналы обращений к сервису — для безопасности и диагностики.

2. Зачем мы обрабатываем данные

• Регистрация и работа учётной записи, идентификация сторон сделки.
• Размещение заявок, подбор перевозчиков, заключение и сопровождение сделки.
• Автоматическое распознавание и проверка загруженных документов, подготовка данных для подачи в государственные информационные системы.
• Информирование о статусе рейса и заявок, поддержка пользователей.
• Исполнение требований законодательства, бухгалтерский и налоговый учёт.

3. Автоматическая обработка документов

Загруженные документы обрабатываются автоматически: система распознаёт текст, извлекает поля и проверяет их на расхождения. Итог всегда подтверждается оператором — платформа не принимает окончательных решений о пользователе автоматически.

Для обработки могут использоваться облачные вычислительные сервисы. Мы передаём в них только содержимое обрабатываемого документа и не передаём данные третьим лицам для рекламы.

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только в следующих случаях:

• Второй стороне сделки — в объёме, необходимом для выполнения перевозки (например, перевозчику передаются данные о грузе и точках погрузки).
• Государственным органам и информационным системам — когда этого требует оформление перевозки или закон.
• Поставщикам инфраструктуры (хостинг, облачная обработка, рассылка уведомлений) — в объёме, необходимом для работы сервиса.

5. Хранение и защита

Данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуг и выполнения требований законодательства о хранении документов. Доступ сотрудников к данным ограничен ролями, действия с заявками фиксируются в истории изменений.

Мы применяем шифрование канала связи, разграничение прав доступа и резервное копирование.

6. Права пользователя

Вы вправе:

• запросить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных, если отпали основания для их обработки и это не противоречит закону;
• отозвать согласие на обработку — направив запрос на info@tirgo.io.

7. Файлы cookie

Сайт tirgo.io использует технические файлы cookie, необходимые для его работы и сохранения выбранного языка. Их можно отключить в настройках браузера — часть функций при этом может работать некорректно.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу; дата редакции указана вверху страницы.

Действующая редакция публикуется на этой странице. Вопросы по обработке персональных данных — на info@tirgo.io.